回访不是简单问一句“感觉怎么样”。更好的是把项目、反馈和下次建议写清楚,门店复购会更顺。
今天做了什么项目,效果如何。
下一次建议做什么,间隔多久。
不要把话术写得太硬,重点是体验和服务。
输入客户称呼、已做项目和建议,就能得到一段可复制的回访文本。